Provozovatel:
Bankovní spojení: 4014127043/0800
Sídlo OSVČ: Nina Zakharova, Jaromírova 22/26, 128 00, Praha 2 - Nusle.
nirrystyle@gmail.com
Identifikační číslo: 19863136
Korespondenční adresa: Stejná jako sídlo OSVČ.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu individuálních numerologických rozborů, doplňkových balíčků, a kurzů (digitální obsah v PDF/AUDIO) na webu maticeosudu.cz (dále jen „Služby“).
1.2 Zákazníkem může být spotřebitel i podnikatel (dále jen „Zákazník“). Ustanovení určená spotřebiteli se použijí, je-li Zákazník spotřebitel.
2. Uzavření smlouvy
2.1 Objednávku Zákazník podá prostřednictvím objednávkového formuláře na webu nebo na základě e-mailové/WhatsApp komunikace.
2.2 Před odesláním objednávky může Zákazník údaje zkontrolovat a opravit. Objednávka je závazná kliknutím na „Objednat“ / odesláním potvrzující zprávy.
2.3 Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Poskytovatelem (potvrzovací e-mail/WhatsApp).
2.4 U individuálních Služeb si Poskytovatel může vyžádat doplňující informace (datum narození, jméno, otázky apod.). Bez jejich dodání nelze plnění zahájit.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny jsou uvedeny v CZK (Kč) a jsou konečné.
3.2 Způsoby platby: bankovní převod a/nebo platební brána ([např. Stripe]); dostupné možnosti jsou uvedeny u produktu.
3.3 Služba je zpracována až po připsání platby, není-li dohodnuto jinak.
4. Dodací podmínky
4.1 Výstupy jsou dodávány elektronicky (PDF, audio) na e-mail nebo WhatsApp uvedený Zákazníkem.
4.2 Termín dodání je uveden na stránce produktu nebo dohodnut individuálně; běžně do 3–14 pracovních dnů od obdržení všech podkladů a úhrady. O překážkách bude Zákazník informován.
5. Povaha Služeb (disclaimer)
5.1 Poskytované Služby mají informační, vzdělávací a seberozvojový charakter. Nejde o zdravotní, psychologické, právní ani finanční poradenství a nenahrazují odbornou péči.
5.2 Zákazník nese odpovědnost za vlastní rozhodnutí a jejich důsledky.
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
6.1 U zakázkových individuálních rozborů a digitálního obsahu na míru platí výjimka z práva na odstoupení: po zahájení zpracování na základě výslovné žádosti/objednávky nelze od smlouvy odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku).
6.2 U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči (např. kurz v PDF) platí, že pokud Zákazník souhlasil s dodáním před uplynutím 14 dní a byl poučen o ztrátě práva na odstoupení, nemá právo odstoupit po doručení.
6.3 Nezahájil-li Poskytovatel ještě plnění a Zákazník o to požádá, může Zákazník od smlouvy odstoupit do 14 dnů od uzavření. Postup viz Reklamační řád & Vrácení peněz.
7. Dárkové poukazy
7.1 Poukaz je přenosný, platnost je 6 měsíců, není-li uvedeno jinak.
7.2 Po uplatnění kódu nebo po uplynutí platnosti nelze žádat vrácení peněz.
8. Reklamace
8.1 Postup, lhůty a kontakty jsou uvedeny v dokumentu Reklamační řád & Vrácení peněz (nedílná součást podmínek).
9. Duševní vlastnictví
9.1 Veškeré texty, PDF, audio a materiály jsou chráněny autorským právem. Jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Zákazníka. Jakékoli sdílení či šíření bez souhlasu je zakázáno.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky.
10.2 Dozor: Česká obchodní inspekce (ČOI), mimosoudní řešení sporů: www.coi.cz; platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
10.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; nové znění je účinné zveřejněním.
